שלבים בהעסקת עו"ז בסיעוד
שאלה נפוצה כיצד מתחילים להעסיק עובד זר ? האם זכאים? מה התנאים ? מה השכר ? ועוד.
תשובה:
הנושא מורכב וכולל הרבה פרטים , בדף זה ננסה להביא את הדברים העיקריים הקשורים להעסקת עו”ז בסיעוד.
הדף מחולק למספר נושאים:
התחלת העסקה, תנאי העסקה , השכר , סיום העסקה , וטיפים והמלצות.
התחלת העסקה
לפני התחלה כדאי לדעת ולבדוק האם המטופל זכאי להעסקת עובד זר, שלב הבא כדאי להבין את תנאי העסקה ע”פ חוק, השכר, עלויות צפויות במהלך העסקה, ונוהלים בסיום העסקה, טיפים והמלצות.
ישנם מספר קריטריונים לזכאות להעסקת עובד זר – פרטים באתר כל זכות ובאתר ביטוח לאומי.
כדי להעסיק עובד זר בצורה חוקית חייבים לדעת:
א. יש לקבל היתר העסקת עו”ז בסיעוד למטופל מרשות האוכלוסין וההגירה. (יש לחדש כל 4 שנים, לפחות 60 יום לפני פקיעת ההיתר, ניתן גם דרך התאגיד – פרטים)
ב. לעו”ז בסיעוד חייב ליהיות אשרת עבודה בארץ כעובד בסיעוד מטעם רשות האוכלוסין.( יש לחדש כל שנה)
ג. יש לבצע השמה בין המטופל לעובד ע”י תאגיד הרשאי לתווך בעובדים זרים בסיעוד (לשכה פרטית). רק היא יכולה לתווך בין מטופל לעובד. ההשמה הוא תהליך רישום שהתאגיד מבצע ברשות האוכלוסין , שזה דיווח על העסקה בפועל של העובד ע”י המטופל, הכולל הפקת מסמך רשמי של התאגיד שניתן לעובד ולמטופל .
ד. העסקת עו”ז בסיעוד חייבת לכלול מגורים ולינה בבית המטופל.
ה. משרת העובד היא 6 ימים בשבוע הכוללת מנוחה שבועית בסופ”ש (שישי/שבת או ראשון) של 25 שעות. במקרה שהעובד נשאר לעבוד ביום המנוחה השבועי בהסכמת הצדדים ,העובד מקבל תוספסת שכר של 150% עבור 25 שעות.
ו. המטופל הוא המעסיק של העובד ואחראי על תשלום השכר ,תנאים סוציאלים של העובד , ביטוח בריאות, חוקי ההעסקה די דומה להעסקה של עובד ישראלי.
מה צריך לעשות כדי להתחיל:
1. יש לבקש אישור העסקה לעובד זר בסיעוד מרשות האוכלוסין. שליחת הבקשה ניתנת לביצוע באופן מקוון או דרך תאגיד (לשכה פרטית) פרטים נוספים כאן. בבקשה יש להגיש מסמכים שונים , חלקם מביטוח לאומי לגבי מצב המטופל. ההרשמה לקבלת אישור העסקה כרוכה בתשלום אגרה.
בגיל פרישה מדובר בבקשה לקבל גמלת סיעוד מביטוח לאומי. פרטים נוספים לתהליך באתר כל זכות.
כדי לקבל אישור לקבלת גמלת סיעוד ישנם תנאים מקדימים וגם תהליך של מבחן תלות.
היה ונמצא שהמטופל זכאי לגמלת סיעוד הוא יקבל דירוג של רמת סיעוד בין 1-6 לפי מצבו התפקודי . כאשר רמה 1 זאת רמת תפקוד גבוהה ורמה 6 זאת רמת תפקוד נמוכה . לפי רמת הסיעוד ניתן לקבל קצבה בכסף מביטוח לאומי.
האשור להעסקת עו”ז תקף בד”כ ל 4 שנים ויש לחדשו מידי 4 שנים.
2. יש לפנות לתאגיד (לשכה פרטית) שימצא עובד זר חוקי בעל אשרת עבודה בסיעוד בתוקף. התאגיד חייב לשלוח עו”ס מטעמו כדי לבדוק את מצב המטופל כדי להתאים לו עובד מתאים.
ניתן למצוא עובד מתאים שנמצא בארץ לבד, דרך התאגיד, או הזמנה מיוחדת לעובד מחו”ל דרך התאגיד. בתהליך מציאת עובד מהארץ תדרשו לראיין את העובד ולבדוק אם הוא מתאים לטפל במטופל , והאם יש הסכמה ביניכם לתנאי העסקה.
בראיון רצוי מאד לקבל המלצות וטלפונים של מעסיקים קודמים.
לפני תהליך מציאת עובד וחתימה על חוזה חשוב מאד להבין את חוקי העסקה , שכר ,ומה החובות והעלויות להעסקת העובד.
3. לאחר מציאת עובד מתאים מהארץ והסכמה על תנאי העסקה (מעין זכרון דברים) ישנה תקופת ניסיון של כשבוע שלאחריה שני הצדדים חייבים להחליט האם לבצע השמה ע”י התאגיד ולהתחיל בהעסקה. בהתחלת תקופת הניסיון חובה לבצע ביטוח בריאות לעובד דרך סוכנות ביטוח.
האחריות לביצוע הביטוח והתשלום על המטופל. (במקרים מסויים ניתן לנכות חלק מהוצאות הביטוח משכר העובד. פרטים בניכויים מותרים ) פרטים נוספים בנושא ביטוח בריאות.
יש לציין שבמקרה שהוחלט לא להעסיק את העובד יש לשלם לו שכר כפי שסוכם גם בתקופת הניסיון. פרטים בנושא העסקה בתקופת ניסיון.
היה ומזמינים עובד מחו”ל התהליך קצת שונה , פרטים בקישור.
4. לאחר הסכמת הצדדים להתחלת העבודה התאגיד יבצע השמה , עלות השמה חד פעמית לתאגיד היא עד ל 2000 ש”ח , ניתן לבצע משא ומתן לגבי הסכום במיוחד אם מצאתם לבד את העובד.
בנוסף תתבקשו לשלם מידי חודש 70 ש”ח בהוראות קבע / אשראי , אין חובה להסכים לשלם בתשלום מראש 840 ש”ח.
5. חוזה – לאחר ההשמה יש לחתום על חוזה בין המטופל לעובד , רצוי מאד על החוזה הסטנדטי של רשות האוכלוסין וההגירה המחייב. החוזה חייב ליהיות גם בשפה שלכם וגם בשפה המובנת לעובד. יש להכניס לחוזה גם את הנספחים הסטנדרטיים , וכן תוספות בכתב יד כגון שכר , בחירת יום מנוחה שבועי, ורשימת חגים שהעובד בחר ועוד. פרטים בסוף הדף טיפים והמלצןת – דגשים בחוזה.
צריך לציין שתפקיד התאגיד לבדוק שהחוזה תקין , ואסור לתאגיד להתערב בנושא השכר. החוזה בין המטופל לעובד.
נקודות חשובות שכדאי לשים לב הם המנעות מדמי כיס ומקדמות ובמידת האפשר ולהגיע בהסכם לבצע ניכויים מותרים ע”פ החוק. פרטים נוספים בפרק על השכר בדף זה.
תנאי העסקה
א. שעות העבודה – העסקת עובד זר בסיעוד בבית המטופל היא במשרה מלאה של 6 ימים בשבוע , והמטפל צריך ליהיות זמין לטיפול במטופל במהלך שבוע העבודה. השכר החודשי הוא עבור 6 ימים ולא שכר גלובלי. העובד רשאי לעבוד בסיעוד בלבד והעבודה הינה עבור המטופל שעבורו נעשתה ההשמה בלבד. יש לאפשר לעובד לקבל הפסקות סבירות לצרכים אישיים מנוחה ושינה של לפחות 8 שעות ביממה בהתאם לצרכי המטופל. העובד אינו רשאי לעזוב את המטופל ללא אישור המטופל או משפחתו, ואין חובה גורפת למתן שעתיים חופשיות קבועות מחוץ לבית מידי יום – פרטים בקישור כאן. חובה לספק לעובד מגורים הולמים במשך כל תקופת העסקתו.
ב. שעות מנוחה שבועי – העובד אינו מקבל שכר נוסף עבור שעות נוספות כמו עובד ישראלי כאשר הוא עובד בבית המטופל. העובד זכאי ל25 שעות מנוחה שבועיים רצופים ללא עבודה בסוף השבוע לפי היום שבחר כיום מנוחה שבועי (שישי/שבת או ראשון) . העובד רשאי לשהות מחוץ לבית המטופל או בביתו ביום המנוחה. היה והעובד נשאר לעבוד בבית המטופל ביום המנוחה השבועי הוא זכאי ל 150% מהשכר היומי שלו עבור 25 שעות, בנוסף לשכר החודשי הרגיל (לפחות 426.35 החל מאפריל 2025, תלוי בשכר) . חישוב השכר ביום המנוחה השבועי בקישור.
ג. ימי חג – כל עובד זכאי להעדר מהעבודה ב 9 ימי חג בשנה בהתאם לחגי דתו / מדינתו או לחגי ישראל ולקבל את שכרו החודשי הרגיל. את 9 ימי החג העובד חייב לבחור בתחילת העסקתו, ימי החג הנבחרים צריכים להרשם בחוזה או בנספחיו. החגים שבחר העובד הם לכל תקופת העסקתו. היה והעובד עובד ביום החג הוא זכאי ל 150% מהשכר היומי שלו עבור 25 שעות בנוסף לשכר החודשי הרגיל (לפחות 426.35 החל מאפריל 2025, תלוי בשכר). חישוב השכר בחג זהה לשכר ביום המנוחה השבועי ( ניתן לחישוב במחשבון שכר ביום חג ) . במידה והחג יוצא ביום המנוחה השבועי , אין כפל תשלומים. פרטים נוספים בקישור.
ד.מחלה – העדרות עקב מחלה של העובד בדומה לעובד ישראלי. זכאי ל18 ימי מחלה בשנה. פרטים נוספים בקישור.
ה. חופשה שנתית -העובד זכאי לחופשה שנתית בתשלום בהתאם לתקופת העסקתו אצל העובד. בשנות הותק 1-5 זכאי ל 16 ימי חופש מהם 14 יום בתשלום. תשלום עבור חופש נעשה רק ביציאה לחופש בפועל או בסיום העסקה. פדיון ימי חופש בסוף שנה ללא יציאה לחופש בפועל בניגוד לחוק, והמעסיק מסתכן בתשלום כפול בסיום העסקה. פרטים נוספים בקישור.
ו. דמי הבראה – בסיום שנת עבודה העובד זכאי לדמי הבראה בהתאם לותק – פרטים נוספים בקישור . זה השכר היחיד שמשולם בסוף שנה.
ז. ביטוח פנסיוני – העובד זכאי לביטוח פנסיוני , המורכב מרכיבי גמל ופיצויים גם במידה והתפטר ביוזמתו . התשלום נעשה בסיום העסקה, ומומלץ לחסןך כל חודש בצד כדי למנוע תשלום גדול בסיום העסקה.
במקרה של פיטורים או זכאות לפיצויי פיטורים לאחר עבודה מעל שנה, העובד זכאי לפיצויים מלאים. פרטים נוספים בקישור.
ח. ביטוח בריאות- חובה לבטח את העובד בביטוח בריאות לכל תקופת העסקה כולל תקופת הניסיון. הביטוח נעשה דרך סוכני ביטוח. אין חובה לעשות את הביטוח שהתאגיד ממליץ. פרטים לגבי ביטוח בריאות.
יש אפשרות להשתתפות העובד בחלק מהוצאות הביטוח בהסכמה. פרטים בקישור לניכויים מותרים.
ט. ביטוח לאומי – החל מ 8/2022 יש לדווח ולשלם 2% על כל התשלומים שמשולמים לעובד לביטוח לאומי.(החל מינואר 2025 3.6% ) ניתן לשלם באתר האינטרנט כל 3 חודשים. העובד פטור מתשלום חלקו בביטוח הלאומי, ואין אפשרות לנכות משכרו את דמי הביטוח. יש לציין שבמקרה של תביעה של העובד נגד ביטוח לאומי הם מבקשים אסמכתאות של תשלום השכר. תשלום שכר במזומן לא ברור האם מוכר. פרטים נוספים בקישור
י. צורת העסקה – מטופל שזכאי לקצבת סיעוד מביטוח לאומי יכול להעסיק באחת מ 2 שיטות , העסקה במקביל לחברת סיעוד, או העסקה ישירה של העובד (מומלץ). פרטים נוספים בקישור.
יא. אשפוז המטופל – כאשר העבודה של העובד אינה בבית המטופל, אלא מחוץ לבית כגון אשפוז בבית חולים ההגדרות הרגילות של עבודה והשגחה 24/6 קצת משתנות. במקרה כזה זמני העבודה דומה לישראלי, שעות העבודה הם 8 שעות (או 7 בלילה) כל עבודה מעבר לשעות הנ”ל מצריכה תשלום שעות נוספות. פרטים נוספים בקישור.
השכר
א. גובה השכר – כל עובד בדומה לעובד ישראלי זכאי לפחות לשכר מינימום עבור עבודה של 6 ימים , (6247.67 באפריל 2025). ניתן לבצע ניכויים מותרים ע”פ החוק משכר המינימום , השתתפות במגורים , חלק מהוצאות ביטוח רפואי וכלכלה. ניכויים אלה חייבים להעשות בהסכמה בתחילת העסקה ורישום בחוזה. פרטים לגבי ניכויים מותרים בקישור
גובה השכר נתון למשא ומתן בין המטופל לעובד בלבד , לתאגיד אסור להתערב בגובה השכר, רק לפקח שהוא חוקי. יש לשים לב שהשכר ושכר המינימום מדברים על עבודה של 6 ימים (כולל דמי כיס / מקדמות) ללא עבודה ביום המנוחה השבועי וחגים. בנוסף יש לשים לב שרוב החישובים והתנאים סוציאלים נגזרים מהשכר הנ”ל , כאשר השכר המינימלי לחישוב לא יפחת משכר המינימום.
מהשכר הנ”ל מחושבים שכר עבודה ביום המנוחה השבועי וחג , ותנאים סוציאליים פדיון ימי חופש, מחלה , ופנסיה. דמי הבראה אינם תלויים בשכר והם תעריף קבוע. המעסיק רשאי לשלם מקדמה שהם חלק מהשכר שינוכו מהשכר החודשי.
תשלום לביטוח לאומי נעשה על כל התשלומים שמועברים לעובד לפני ניכויים מותרים אם יש, כולל עבודה ביום המנוחה השבועי וחג ועוד.
תזכורת: רצוי מאד להמנע ממקדמות ודמי כיס בזמן חתימה על החוזה.
ב. מתי משלמים – את השכר יש לשלם בתום החודש שבעדו משולם השכר, ולא יאוחר מהיום התשיעי של החודש שלאחריו.
ג. איך משלמים – את השכר יש לשלם ע”י צ’ק או העברה בנקאית לחשבון של העובד שאין בו צד ג’ . תשלום במזומן הוא בעייתי , כי יתכן ותתבקשו להציג לרשות האוכלוסין דפי הפקדה לעובד. כמו כן לא ברור האם ביטוח לאומי מכיר בתשלום מזומן לצורך תביעה של העובד עקב תאונת עבודה או חופשת לידה.
ד. תלוש שכר – אין צורך להוציא תלוש שכר , אבל רצוי לפרט מידי חודש את רכיבי השכר שהועברו לבנק – דוגמא לתלוש חלופי בקישור. מי שמעסיק במקביל לחברת סיעוד, חברת הסיעד חייבת להוציא תלוש שכר רק על החלק שלה.
סיום העסקה
סיום העסקה יכול ליהיות ממספר סיבות , התפטרות העובד, פיטורים , פטירת המטופל, מעבר לבית אבות, אשפוז ממושך ועוד. במקרה שהמעסיק מפטר את העובד יש לבצע הזמנה לשימוע ,שימוע, מכתב פיטורים ומתן הודעה מוקדמת. במקרה והעובד התפטר מיוזמתו העובד חייב להגיש מכתב התפטרות והודעה מוקדמת. פרטים נוספים לגבי הודעה מוקדמת. פרטים נוספים כיצד מפטרים עובד בקישור.
למעסיק ישנם מספר חובות המצריכים ביצוע גמר חשבון בסיום העסקה, התלויים בסיבת סיום העסקה , ותק העובד אצל המטופל ועוד.פרטים נוספים כאן
טיפים והמלצות
דגשים בחוזה:
חתימה על החוזה המחייב הסטנדרטי של רשות האוכלוסין. לא להסכים לחוזה של תאגיד.
יש לציין בחוזה שכר חודשי ברוטו של 6 ימי עבודה (ללא ימי מנוחה וחגים) ,לפחות שכר המינימום, רצוי מאד ללא אזכור 100 ש”ח שבועי , ללא מקדמות / דמי כיס . לא להסכים לדמי כיס שבועיים שהם בנוסף לשכר . פרטים בקישור.
ניתן להסכים עם העובד על שכר מתחת לשכר המינימום ע”י ניכויים מותרים , בעיקר אפשרי עם עובדים חדשים המגיעים מחו”ל .
במקרה של ניכויים מותרים, חובה לציין בחוזה בסעיף השכר את הברוטו שהוא שכר המינימום. את הניכויים המותרים יש לציין בנספח ג’ של החוזה. פרטים בקישור.
יש לציין שהחוזה הוא בין המעסיק לעובד בלבד , לתאגיד אסור להתערב בשכר אלא לודא שהוא לא מתחת למינמום המותר.
רישום 9 שמות ימי חג בחוזה / בנספח נפרד . פרטים בקישור. הורדת נספח מומלץ.
רישום יום מנוחה שבועי בחוזה. (שישי/שבת או ראשון בלבד)
יש למלא את נספח א’ שבחוזה לגבי מגבלות המטופל סביבת העבודה וצרכיו המיוחדים, כמו כן ניתן להוסיף פרטים לגבי עבודה ביום המנוחה השבועי (כולם/חלקם) , והאם העובד יעבוד בחגים שהוא זכאי להעדר.
רצוי לרשום בחוזה או בנספח נפרד שתשלום עבור ויזה ואינטר ויזה ע”ח העובד .
טיפים נוספים עיקריים:
מצלמות – כאשר העובד מועסק לבד עם המטופל מומלץ מאד להתקין מצלמות לצפיה מרחוק. כמובן שיש לשמור על פרטיות העובד , לא להתקין בחדר העובד, שרותים ומקלחות.
תשלום לתאגיד – תשלום עבור השמה עד 2000 ש”ח, ניתן להוריד את דמי ההשמה במשא ומתן במיוחד במקרים שמצאתם לבד את העובד.
תשלום חודשי של 70 ש”ח דמי שרות בהוראת קבע / כרטיס אשראי לתאגיד. אין חובה לשלם מראש 840 ש”ח עבור שרות.
יש להדגיש שאין לתאגיד רשות לגבות סכומי כסף מעבר לדמי ההשמה ודמי שרות חודשיים. כל תשלום כגון דמי טיפול ויעוץ בניגוד לנוהלים של רשות האוכלוסין.
חסכון בצד – בנוסף לשכר החודשי השוטף ישנם הוצאות בסוף השנה , ביציאה לחופש או בסיום העסקה. כדי שההוצאת יהיו בשליטה וללא הפתעות מומלץ לחסוך כל חודש בצד סכום כסף לנושא בנוסף לתשלום השכר החודשי, במיוחד בהעסקה ישירה. פרטים נוספים בקישור.
תיעוד התשלומים – חשוב מאד לתעד כל תשלום שניתן לעובד. יש לשמור אסמכתאות של הבנק של העברה בנקאית.
כמו כן רצוי לתעד לשמור ולתת לעובד פירוט של רכיבי השכר החודשי שהופקדו בבנק, כדאי לבצע העברה בנקאית אחת בחודש. (אין צורך לפצל כל רכיב שכר בהעברה בנקאית נפרדת) . פרטים בקישור.
רשימת מטלות וסדר יום לעובד – רצוי מאד להכין רשימה כתובה של מטלות כגון טיפולים למטופל , זמני מתן תרופות, תזונה ובישולים , טיול , ניקיון הבית, כביסות, קניות , ועוד
איש קשר אחד מול העובד – רצוי מאד שרק אחד מבני המשפחה יהיה איש הקשר עם העובד לגבי הפעלת העובד ופתרון בעיות, וזאת כדי למנוע הוראות סותרות שניתנות לעובד.
העסקה ישירה – רצוי מאד כדי לחסוך כסף להעסיק את העובד ישירות ללא העסקה במקביל לחברת סיעוד. פרטים בקישור.
כיצד לראיין עובד חדש – פרטים בקישור
מגבלות עיקריות על העובד – יש לדעת שיש מגבלות שונות על העובד ורצוי מאד ליידע את העובד עליהם , כגון שאין לעזוב את המטופל ללא תאום מראש (אין שעתיים חופשיות ביום מחוץ לבית), איסור אירוח חברים ללא אישור, איסור שתית משקאות אלכוהולים , איסור לעבוד אצל מטופלים אחרים או עבודה כלשהיא אחרת ועוד.